Coordonnez des formations linguistiques bilingues chez ACA-Prolang, en mode hybride avec deux jours de présence requis chaque semaine à Québec. Organisez les calendriers et soutenez les formateurs.
Le poste de coordonnateur au programme de formation soutient les contrats clients, la programmation des cours et le service à la clientèle. Vous gérerez les horaires, les ressources de formation et les communications avec diverses équipes. Vous contribuerez aussi à l'accompagnement professionnel des formateurs et formatrices de langue seconde.
Responsabilités clés :
- Rencontrer les clients et organiser les horaires de formation
- Répartir les formateurs et formatrices et optimiser les calendriers
- Gérer les changements d'horaires et les demandes des apprenant·e·s
- Maintenir les dossiers dans les plateformes et le système CRM
- Répondre aux clients par téléphone et par courriel
Exigences :
- Expérience d'enseignement du FLS ou de l'ALS aux adultes
- Expérience en supervision et gestion des formations en ligne
- Bilinguisme expert en français et en anglais, oralement et par écrit
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches
- Solides connaissances grammaticales et compétences pédagogiques
Apportez votre bilinguisme, votre organisation et votre expérience pédagogique à la coordination des formations d'ACA-Prolang à Québec.
