Johda Sokos.fi:n digitaalista asiakaskokemusta, muotoilua ja sisältöjä Helsingissä, yhdistäen strateginen suunnittelu, verkkokauppa ja asiakasymmärrys.
Head of Design vastaa Erikoiskauppojen digitaalisen asiakaskokemuksen strategisesta kehittämisestä. Johdat muotoilua, digitaalista brändikokemusta ja sisältökonsepteja. Työssä yhdistyvät product discovery, data, analytiikka ja tekoälyn hyödyntäminen.
Keskeiset vastuut:
- Johda muotoilun ja digitaalisen brändikokemuksen strategista suuntaa
- Johda monikanavaisen asiakaskokemuksen kehittämistä
- Varmista asiakkaan ääni päätöksenteossa ja priorisoinnissa
- Johda jatkuvaa product discovery -toimintaa
- Kehitä verkkokaupan sisältökonsepteja sidosryhmien kanssa
Odotukset:
- Ylempi muotoilualan tai soveltuva korkeakoulututkinto
- 5–10 vuotta digitaalisten palveluiden ja verkkokaupan johtamiskokemusta
- Syvällinen digitaalisten tuotteiden tai palvelumuotoilun osaaminen
- Kokemusta esihenkilötyöstä ja monialaisten tiimien johtamisesta
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
Rakenna Sokos.fi:n asiakaskokemusta yhdistämällä muotoilu, sisältö, data, digitaalinen brändi ja liiketoiminnan tavoitteet.
Head of Design employer: 1000 SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA
S-ryhmä is an exceptional employer located in Helsinki, offering a dynamic work environment where collaboration and innovation thrive. As the largest private employer in Finland, we provide extensive employee benefits, including discounts on various services and products, fostering a supportive culture that values diversity and continuous learning. In this role, you will lead critical supply chain transformation projects, ensuring impactful contributions to customer experiences while enjoying ample opportunities for professional growth within a respected organization.
Contact Details:
1000 SUOMEN OSUUSKAUPPOJEN KESKUSKUNTA Recruitment Team
